インフルエンサーマーケティングはコンバージョン率を高めるためによく使われているマーケティング手法です。
そして、インフルエンサーマーケティングが頻繁に行われているのはアメリカです。
この記事では、インフルエンサーマーケティングで、海外の事例を知りたい方のために海外企業の活用方法を10個、まとめました。
この記事を書いた人
ビビアン:2022年9月より福岡県在住のカナダ人。カナダ政府の仕事で来日⇒大手企業を経て⇒現在は動画クリエイター。「自由な人生を探求しながら」クリエイターの視点で夢を抱く人々を応援する情報を発信中。
インフルエンサーマーケティングとは? まず、インフルエンサーマーケティングを定義していきます。
インフルエンサーマーケティングは、ブランドがSNS等で影響力のあるインフルエンサーとコラボして、自社の製品やサービスを販売するために、ブランドの認知度を上げるマーケティング活動のことです。
このように聞くと「フォロワー数の多いインフルエンサーにブランドの宣伝をしてもらうこと」のように捉えてしまうかもしれませんが、意外と単純ではありません。
理由は、インフルエンサーは時間をかけて自身のブランドを構築してきた人たちなの、フォロワーとの信頼関係をとても大切に考え、お金のためだけに宣伝することに興味を持たない からです。
もちろん、中にはお金目当てのインフルエンサーもいますが…💦
また、インフルエンサーマーケティングはソーシャルメディアやコンテンツマーケティングと同じように、じっくりと着実に取り組むのも特徴の一つ です。
インフルエンサーマーケティングを行う時の注意点 さまざまなインフルエンサーに対して画一的なアプローチをしてしまう。 インフルエンサーは個性的な人たちです。
以前うまくいったやり方が全てのインフルエンサーにフィットするとは限りません。
それぞれのインフルエンサーの個性にあったアプローチを検討することが大切になります。 インフルエンサーの人気をフォロワー数だけで計ってしまう。 これは誰もが陥りがちなポイントです。
マーケターは、フォロワー数が多い人がインフルエンサーだと自動的に決めつけてしまいますが、目的は顧客から特定の行動を引き出すことだということを忘れないようにしましょう。
インフルエンサーマーケティングを使う理由 86%のマーケターが「ブランド認知度の向上」を最重要視 インフルエンサーマーケティングを行う理由はいくつもありますが、目的のトップは、ブランドの認知度を上げる ことです。
ほかには以下のような目的があります。
ブランド認知度の向上 (86%) 新規またはターゲットとするオーディエンスへのリーチ (74%) ブランド支持の向上 (69%) セールスコンバージョンの向上 (46%) 出典:Thesocialshepherd.com
ここからは、インフルエンサーマーケティングを行うときの一般的な目標を紹介して、その達成に役立つ海外の有名企業が行なった10の成功事例を紹介していきます。
1. ABSOLUT 「地球が愛したウオッカ」キャンペーン ABSOLUT カンパニーは、インフルエンサー・エージェンシーのCollectivelyとのコラボで、「人と地球」をテーマにインフルエンサー・キャンペーンを実施しました。 2020年インフルエンサーマーケティングアワードのベストフード・ドリンクキャンペーンで金賞を受賞。
このキャンペーンは、インプレッションとソーシャル・エンゲージメントを高めることを目的に8カ月以上開催され、地球と人々の保護に強い関心がある人々を集め、インフルエンサーは環境意識の高いサステナビリティ支持者やLGBTQのインフルエンサーなど、多岐にわたりました。
ソーシャルメディアの中でも特にInstagramとTwitterで体験型イベントを開催し、ファンやフォロワーをユニークなブランド体験に引き込み、人々と地球に対するアブソルートの取り組みを紹介しました。
イベントには、スウェーデンの生産工場で4日間にわたってABSOLUTのサステナビリティへの取り組みを体験するものや、著名なアーティストのデイヴィッド・ラシャペルとともに、ストーンウォールの歴史的行進を再現する写真撮影などが行われました。
結果、95人のインフルエンサーが612件の投稿を作成し、合計6,840万件のインプレッション、771万件のビュー、739.4K件のコメント、「いいね」、シェアを獲得し、合計で860万件のエンゲージメントを生み出しました 。
2. 67 Shades of Dior キャンペーン 2020年インフルエンサーマーケティングアワードのベストビューティキャンペーンで金賞を受賞したのは、インフルエンサーマーケティングエージェンシーのButtermilkと組んだディオールでした。
このキャンペーンは、67色のユニークなファンデーションを揃えたDiorのフォーエバーファンデーションの発売を記念して行われたものです。 このキャンペーンは、新しいディオール フォーエバー ファンデーションの世界的な認知度を高めることを目的とし、多種多様なシェードが用意されていることを紹介。 さらに、各シェードを代表するアンバサダーを起用し、製品の多様性をアピールしました。
同時に、Diorのオウンド・チャンネルで再利用できるブランデッド・コンテンツを作成することも、キャンペーンの目的のひとつでした。 Buttermilkは、インフルエンサーの選定において、以下の条件を設定しています。
高いエンゲージメントレベル 過去の実績 真正性テストをクリアしている 主要マーケットに位置している(そのマーケットにオーディエンスを有している) 美容に関心のあるオーディエンスを抱えている 日頃から美容やコスメにフォーカスしたコンテンツをシェアしている Diorのチャンネルで共有する価値のあるコンテンツを制作している 最終的に、67人のインフルエンサーが選ばれ、キャンペーンに参加。インフルエンサーたちは、67日間連続で1日1回の投稿を行い、総視聴者数は266万人に達しました。
また、彼らの投稿は185万インプレッションを記録し、59万2,000のエンゲージメントを得ました。
3. Paddy Power #SaveOurShirt キャンペーン Paddy Powerは、イギリスのサッカークラブHuddersfield Townと1年間のスポンサーシップを結びました。 彼らはBall Street Networkと協力し、レヴェルのキャンペーンを実施。
2019-20シーズンの開幕時、ハダースフィールド・タウンのチームは、巨大な「Paddy Power」のロゴが全面にプリントされた新しいシャツで登場しました。
このキャンペーンは、#SaveOurShirtというハッシュタグを使って、シャツのデザインについてファンの間で話題にしてもらうことを目的としていました。
Ball Street Networkは、コミュニティの声を代表するクリエイターとキュレーターのグループを選び、彼らのサポーターを活用。
狙い通り、議論が盛り上がるのに時間はかかりませんでした。
やがて世界中のサッカーファンがハダースフィールドのシャツについて語り合うようになり、チームが親善試合でこのシャツを着用したことで、ネット上で怒りの声も上がりました。
その後すぐに、この同じクリエイターとキュレーターのグループが、そのシーズンの実際のハダースフィールドのシャツを、広告なしで公開。
サッカー界の話題をさらいキャンペーンは大成功。
その後、Paddy Powerは、他の下部リーグのチームを「スポンサー解除」することを発表し、ハダースフィールドのシャツの実物を公開したところ、マンチェスター・ユナイテッドのシャツ公開時の4倍近い4万2000ものTwitterの「いいね!」を獲得したのです!
しかし、残念なことに、ひとつだけ弊害がありました。サッカー協会が、広告の規定に違反していると考え、ハダースフィールド・タウンに5万ポンドの罰金を科しました。
4. MotorolaによるMoto Z FamilyとMoto Modsの打ち上げ モトローラは、Moto ZシリーズとMoto Modsと呼ばれる新しいスマートフォンを発売することを決定しました。スマートフォンの特徴は、Moto Modsで自身のスマートフォンを思い通りの外観にカスタムでき、プロジェクターを取り付けることもできる点です。
モトローラは、ターゲットを若い層に設定し、そのターゲット層が多くの時間をYouTubeに費やしていることに注目。そこで、YouTubeのインフルエンサーがMoto Z Force of YouTubeの様々な使い方を実演できる可能性に気がつきました。
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代理店のパートナーであるWeber Shandwickは、Moto Z製品の認知度を高めるために、YouTubeインフルエンサープログラムを開発し、幅広い消費者にリーチするために、様々な業種やターゲット層にまたがる13人のインフルエンサーを選定。
各インフルエンサーは、Moto Modsのユニークな使用例を紹介するYouTube動画、2つ以上の追加ソーシャル投稿を作成しました。
インフルエンサーが作成した13本の動画は、10フィートのロケットに取り付けた携帯電話を打ち上げるものから、幽霊が出る高校を生き延びる方法を紹介する動画まで、どれもまったく異なるユニークなものばかり。
これらのビデオは、1,160万回の再生と3,810万回のソーシャルインプレッションを生み出し、motomods.comへのクリック数は12万2000回(うち8万回が初訪問)に達しました。
5. ソニー・プレイステーション・バーチャルリアリティヘッドセット ソニーは、バーチャルリアリティ・ヘッドセット「PlayStation VR」のインフルエンサーマーケティング・キャンペーンをカナダで展開しました。
同社が選んだのは、InstagramとYouTubeで活躍するカナダのテックおよびゲームのミッドティア、マイクロ、ナノインフルエンサーたち、@karlconrad、@stalman、@justin.tse、@canoopsy、@the.girly.geekの5名でした。
キャンペーンのテーマを、ソニーの製品を使ったゲーム体験の素晴らしさを伝えることに定め、インフルエンサーたちは、ソニーのPlayStation VRヘッドセットを使って楽しんでいる様子を投稿しました。
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ほとんどのインフルエンサーが画像と短いループビデオの合計9つの投稿を行い、「#PlayStationVR」「#ITriedPSVR」「#PSVR」のハッシュタグを付け、「@PlayStationCA」をタグ付けしました。
比較的レベルの低いインフルエンサーによるInstagramの投稿は、全体で12,728件の「いいね!」と230件のコメントが付き、全体の平均エンゲージメント率は3.64%。
YouTubeのエンゲージメントは、28,322ビュー、2,324いいね、368コメントで、全体の平均エンゲージメント率は3.19%でした。
6. ウォルグリーンストアでの「ペプシ絵文字」商品ラインナップのご紹介 ペプシはウォルグリーンでの売上増加を目指し、ミレニアル世代をターゲットに限定パッケージと#SayItWithPepsiのハッシュタグを作成しました。
キャンペーンの目的は、ウォルグリーンで限定販売さる特別パッケージのペプシ絵文字ボトルを夏のアクティビティに取り入れることで、より楽しくなることを想像させることでした。
ペプシは、影響力のあるクリエイターを起用し、200個のペプシ絵文字に関するオーガニックスタイルのオリジナルコンテンツを開発し、そのコンテンツをミレニアル世代のフォロワーに配信。
共有されたコンテンツには、オリジナルのブログ記事、写真、ブランデッドビデオコンテンツが含まれていました。
このコンテンツは、ティーンエイジャーをWalgreensとDuane Readeの店舗に誘導し、ペプシ絵文字のボトルの購入を促進。
また、ペプシはこれらの主要インフルエンサーが作成し、共有したすべてのコンテンツのパフォーマンスを分析し、最もパフォーマンスの高いコンテンツを選び、40人の二次インフルエンサーに、このパフォーマンスの高いコンテンツをオーディエンスにシェアしてもらうようしました。
この第2ステージでは、共有されたコンテンツがさらに26,000回クリックされる結果となり、キャンペーンの最後には、#SayItWithPepsiとペプシ絵文字ボトルを祝う2つのTwitterパーティを開催しました。
SayItWithPepsiキャンペーンは4600万インプレッションを獲得し、キャンペーン・コンテンツとのエンゲージメントも5万件以上に上りました。
7. ベッドロック不動産(デトロイト)のAnthem of Usキャンペーン ベッドロック不動産 は、デトロイトに対する決まりきった下層階級の見方が間違っていること(デトロイトは過去の崩壊した都市ではなく前進しているポジティブな都市)を示す映画を制作したいと考えました。
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ベッドロックは、デトロイトの住民が自分たちの住む街に誇りを持てるような映画を作りたいと考え、Shinola、Detroit Bikes、 Slow Roll(地元の自転車ツアー)のクリエーターなど、地元のインフルエンサーを起用し、印象的なイメージとパワフルで台本のないストーリーを組み合わせた映画「Anthem of Us」を制作したのです。
地元の有名人であるビッグ・ショーンが推薦をしたことで、従来の印刷物や放送だけでなく、オンラインでも印象が強くなり、ピュア・ミシガンやクイックン・ローンズといった他の地元インフルエンサーも支援しました。
Bedrockは、インフルエンサーのオーガニックなリーチを利用してメッセージを伝え、Bedrockが戦略を実行する前に、ビデオは50万回のビューを獲得しました。
8. ダンキンドーナツ:ナショナル・ドーナツ・デー(米国の祝日) ダンキンドーナツとその代理店であるトリリアは、ナショナル・ドーナツ・デーの認知度を高めたいと考え、デジタルタレントネットワークとエンターテイメントスタジオであるCollabと提携しました。
視覚的に魅力的なクリエイティブコンテンツを特徴とする、全国的なSnapchatキャンペーンを作成したのです。
ダンキンドーナツはこの日のために特別なオファーを用意し、Collabはライフスタイルクリエイターを選んで、各都市でこのオファーに関するコンテンツをSnapChatで拡散させました。
そして、8人の人気インフルエンサーを選び、ティーザーコンテンツを制作・配信してもらいました。
8人のインフルエンサーは、ナショナル・ドーナツ・デーにダンキン・ドーナツのSnapChatチャンネルを「ハック」し、アメリカの3つのタイムゾーンと3つの都市で24時間以上にわたって実施されました。
インフルエンサーたちは、自分たちのコンテンツを利用して、サポーターをダンキンドーナツストアへ誘導し、ダンキンドーナツはインフルエンサーにSnapchat Geofiltersを提供し、店舗で使用できるようにしました。
その結果、Dunkin’ DonutsはNational Donut DayにSnapChatチャンネルのフォロワーを、普段の1ヶ月の10倍も獲得することができたのです!
このキャンペーンは300万人にリーチし、4万件のエンゲージメントを獲得しました。
>>ダンキンドーナツ:ナショナル・ドーナツ・デーのキャンペーン記事(英語)
9. ハーゲンダッツBOGOプロモーション:Duane ReadeとWalgreens店舗での実施 このキャンペーンは、ニューヨーカーにアイスクリームが夏に欠かせないものであることを再認識してもらうことを目的に、ハーゲンダッツのBOGO(1個買うと1個もらえる)キャンペーンや、Duane ReadeとWalgreens New Yorkの店舗でのサンプリング・イベントなどを宣伝しました。
ハーゲンダッツは、ミレニアル世代のライフスタイルをターゲットにしたニューヨークの地元インフルエンサーとパートナーシップを組みました。
インフルエンサーたちは、当時のニューヨークの時事問題に関連した言葉遊びである「ハーゲンダッツ オープンコンテナ」(#HDOpenContainer)をテーマにハーゲンダッツを、友人と楽しむ贅沢な大人のスイーツと位置づけたコンテンツを作成。
キャンペーンは、ルーフトップ・パーティーの模様や、サンプリング・パーティーの様子をソーシャルでライブ配信などのニューヨークを強く意識した内容になっていて、デジタル郵便番号でセグメントされたインフルエンサーが投稿の拡散を支援。
特に店舗周辺の携帯電話ユーザーをターゲットにしました。 さらに、インフルエンサーのキャンペーンをPinterest、Facebook、Twitterに拡大。
これにより、より多くの人々がコンテンツを共有することができるようになりました。
キャンペーン全体では、1,430万インプレッションと27,400のソーシャル・エンゲージメントを獲得しました。
10. RadioGlobe – DesignSpark DesignSparkは、世界最大級の電子部品B2BディストリビューターであるRS Componentsのエンジニアリング・コミュニティです。
DesignSparkのエンジニアコミュニティは、ちょうど10歳の誕生日を迎えるタイミングでしたが、Covidの大流行により、お祝いは中止。
そこでRS Componentsは、誕生日まで4週間となったところで、クリエイティブテクノロジスト(兼マイクロインフルエンサー)のJude Pullenを雇い、わずかなメディア予算(1000ポンド以下)で代替案を考えてもらうことにしました。
Pullen氏は、2x2mの小屋から遠隔操作で、エンジニアリング・コミュニティのメンバーとともに、RadioGlobeというオープンソースのプロジェクトを作りました。
これは世界のどの都市でも回転させることができる地球儀で、そこから2000以上のウェブ局のどれかを再生することができ、 3Dプリンターがあれば、150ドル程度の電子部品でRadioGlobeを作ることができるものでした。
RS Componentsは、RadioGlobeの動作を紹介するために、YouTubeに毎日のVlogとTikTokビデオを作成することにし、TikTokビデオは400kビューを超え、Redditで共有され、RadioGlobeは彼らのホームページのトップ5トレンドトピックの1つとなりました。
さらに、デザインおよびテクノロジー・コミュニティにおけるインフルエンサーとしてのPullenのネットワークを通じて、35件のプレースメントが発生しました。
その結果、RadioGlobeは、Mag Pi、Hackaday、Electronics Weekly、DesignBoom、Interesting Engineeringといった主要なテクノロジー系ソーシャルチャンネルで報道されるようになりました。
キャンペーンの目標は、2021年までにDesignSparkの会員数を100万人にすることでしたが、2020年10月上旬にはそのマイルストーンを達成することになりました。
まとめ この記事はインフルエンサーを使ったキャンペーンをメインに海外の会社は何を使ったかをまとめました。
インフルエンサーを使ったキャンペーンはすべてうまく行くわけではないですが、コアファンを盛り上げているコミュニティなら、成功する可能性が高い。
もし予算があれば複数のインフルエンサーと組むことも可能です。
新しい商品やテクノロジーを打ちあげたい担当者に少しでもこの記事がお力になれたらうれしいです。